Von den Bürgern erhalten die deutschen Apotheken als Dienstleister wiederum Bestnoten. Dies geht aus einem aktuellen Dienstleistungsindex hervor, welcher vom Institut für Demoskopie Allensbach ermittelt wurde.
Die Befragung wird seit 1997 im sechsjährigen Rhythmus durchgeführt. In der Umfrage des Allensbacher Instituts wurde mit Blick auf 21 Dienstleistungsbereiche danach gefragt, in welcher Branche der Service gut sei und wo schlecht.
Die Apotheken konnten den Spitzenwert des Jahres 2002 erneut übertreffen und erzielten 82 positive Prozent. Dieser Wert ergibt sich aus der Verrechnung aller positiven wie negativen Bewertungen. Dagegen landeten die Krankenhäuser mit nur 16 Prozent Zustimmung unter den fünf Letztplatzierten.
Das Allensbach-Institut befragte für die repräsentative Erhebung vom 5. bis 17. April 929 Bundesbürger ab 16 Jahren. Die rund 21.500 deutschen Apotheken werden jeden Tag von rund vier Millionen Menschen besucht.
Thema: www Apotheken-Nachrichten veröffentlich am Montag, 05. Mai 2008
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